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A Urban POD respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.
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Como utilizamos os seus dados
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Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais para fins comerciais.
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Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
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Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:
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Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode solicitar a qualquer momento:
- acesso aos seus dados;
- correção dos seus dados;
- eliminação dos seus dados;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email:
Menores
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Alterações
A Urban POD poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Contactos
Caso tenha alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
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