Bem-vindo ao Urban POD.

Ao aceder e utilizar o website urbanpod.pt, concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer um dos termos aqui apresentados, deverá interromper a utilização do website.

1. Sobre a Urban POD

A Urban POD é uma loja online dedicada à venda de bebidas, snacks, produtos de conveniência e outros artigos essenciais, disponibilizados para levantamento em pontos selecionados.

Reservamo-nos o direito de atualizar produtos, preços, disponibilidade e horários de levantamento sempre que necessário.

2. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara que:

• Os dados fornecidos são verdadeiros e completos.
• Tem capacidade legal para celebrar contratos.
• Aceita os presentes Termos e Condições.

A encomenda apenas será considerada válida após confirmação do pagamento.

3. Produtos e Disponibilidade

A Urban POD procura manter toda a informação atualizada.

No entanto, poderá existir indisponibilidade temporária de alguns produtos.

Caso um produto deixe de estar disponível após a compra, o cliente será contactado para escolher uma das seguintes opções:

• Substituição por um produto equivalente;
• Vale de compra;
• Reembolso do valor pago.

4. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

5. Levantamento das Encomendas

As encomendas deverão ser levantadas no ponto Urban POD selecionado durante o horário indicado no momento da compra.

O cliente deverá verificar a encomenda no momento do levantamento.

Produtos alimentares e bebidas não poderão ser devolvidos após o levantamento, salvo em caso de defeito, erro na encomenda ou produto danificado.

6. Pagamentos

Os pagamentos são efetuados através de plataformas de pagamento seguras disponibilizadas no website.

A Urban POD não armazena dados de cartões bancários.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em urbanpod.pt, incluindo:

• logótipo;
• design;
• imagens;
• textos;
• gráficos;
• identidade visual;

é propriedade da Urban POD ou utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Urban POD não poderá ser responsabilizada por:

• interrupções temporárias do website;
• falhas técnicas de terceiros;
• erros provocados por utilização incorreta do website;
• acontecimentos de força maior.

9. Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a nossa Política de Privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10. Alterações

A Urban POD poderá alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.

As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

11. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.

Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos consumidores.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a utilização do website ou com uma encomenda, poderá contactar-nos através de:

Urban POD

🌐 www.urbanpod.pt

📧 geral@urbanpod.pt